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Atendimento ao cliente da MEWA

Assistência personalizada em 45 locais de produção na Europa

A MEWA também está perto de si

  • Sempre perto de si

    Fornecemos aconselhamento diretamente no local, por telefone ou por e-mail – em 14 países.

  • Sempre fiável

    Os nossos funcionários devidamente formados possuem conhecimentos acumulados e experiência que lhes permite encontrar sempre a melhor solução para si.

  • Sempre acessível

    Dúvidas, informações, formulários de assistência – na nossa área de cliente myMEWA tem acesso aos nossos serviços 24 horas por dia.

Um serviço excelente é o que a MEWA oferece de forma tão única e bem sucedida. Nele confiam mais de 188 000 empresas em toda a Europa. Ao todo, fornecemos vestuário de trabalho MEWA a mais de 1,1 milhão de pessoas, e temos em circulação superio milhões de panos de limpeza MEWA. Além de pequenas e médias empresas servimos uma quantidade de grandes clientes – e com infraestruturas de alto desempenho assumimos a limpeza perfeita dos seus têxteis.

Durante o aconselhamento falamos a sua língua. Com 45 locais de produção em 14 países europeus também estamos perto de si. Não espere que tenhamos um centro de chamadas anónimo com contactos em permanente mudança. Ao contrário de outros prestadores de serviços têxteis, estabelecemos uma equipa local de atendimento ao cliente, que responde individualmente às suas necessidades regionais e locais. Além disso, temos equipas constituídas especificamente para se ocuparem dos pedidos especiais dos nossos grandes clientes, pois uma relação de parceria, personalizada e de longa duração com todos os nossos clientes faz parte dos valores fundamentais da MEWA.

A sua equipa de acompanhamento possui sempre uma visão geral sobre a sua situação de fornecimento atual e pode, rapidamente e de forma orientada, reagir aos seus desejos e pedidos. Além disso, o seu motorista de serviço pessoal está disponível para o ajudar e aconselhar em cada entrega. Graças à proximidade regional asseguramos ainda a redução das distâncias ao mínimo e, consequentemente, a máxima fiabilidade e segurança de fornecimento.